Согласие на сбор и обработку персональных данных

Редакция от 9 октября 2026 года. Действует с момента размещения на сайте.

Настоящим я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП САРСЕМБАЕВ (ИИН 880625350383, Республика Казахстан, далее — «Оператор») на сбор и обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже и в Политике обработки персональных данных.

1. Цель

Подготовка и подача анкеты на туристическую визу Королевства Саудовская Аравия на государственном визовом портале (visa.mofa.gov.sa, а при его сбое ksavisa.sa или visa.visitsaudi.com), сопровождение заявки, передача выданной визы и расчёты по договору.

2. Перечень данных

• имя, фамилия, дата и место рождения, пол, семейное положение, вероисповедание;
• индивидуальный идентификационный номер (ЖСН/ИИН), гражданство;
• номер паспорта, его тип, даты выдачи и окончания, страна выдачи;
• изображение страницы паспорта с фотографией и фотография формата 3×4 — данные, позволяющие установить личность;
• номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
• страна, город, адрес проживания, почтовый индекс, абонентский ящик;
• сведения о поездке: дата въезда, срок пребывания, цель, посольство, страховой полис;
• для заявителей младше 18 лет — номер заявления законного представителя, номер его паспорта, степень родства, гражданство;
• IP-адрес и время обращения.

3. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача получателям, указанным в разделе 4, обезличивание, блокирование и уничтожение — как автоматизированным способом, так и без него.

4. Согласие на трансграничную передачу

Я подтверждаю, что уведомлён и согласен с передачей моих персональных данных за пределы Республики Казахстан:

• в Королевство Саудовская Аравия — на государственные визовые порталы visa.mofa.gov.sa, ksavisa.sa и visa.visitsaudi.com (заявка подаётся через один из них, при его сбое — через другой), в объёме сведений анкеты, включая изображение паспорта и фотографию. Мне разъяснено, что это неустранимая часть услуги и что после подачи анкеты данные находятся в распоряжении государственного органа Саудовской Аравии, на который Оператор влияния не имеет;
• в Федеративную Республику Германия — зашифрованные резервные копии базы заявок (имя, гражданство, статус, номер заявления), без изображений документов.
• в мессенджер Telegram — только если вы оформляете заявку через Telegram-бота Оператора. В этом случае через серверы Telegram Messenger Inc. проходят и остаются: изображение паспорта, фотография и вся переписка с ботом, включая ваши ответы о месте жительства, связи и роде занятий. Юрисдикция хранения определяется правилами самого мессенджера, а не Оператором.
• в мессенджер Telegram, служебные уведомления — о новом клиенте и новой заявке Оператору приходит уведомление в закрытый рабочий Telegram-бот: имя и фамилия, телефон, адрес электронной почты, гражданство, вид визы и дата въезда. Документы и изображения в эти уведомления не попадают. Удалить уведомления с серверов мессенджера Оператор не может;
• OpenAI — изображение страницы паспорта, и только когда наша программа не смогла прочитать его сама. Передаётся изображение, чтобы разобрать машиночитаемую строку; прочитанное проверяется контрольными цифрами этой строки. Передача трансграничная. Сохранять изображение мы просим не сохранять, но проверить это не можем.

5. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения цели обработки либо до его отзыва.

Отозвать согласие можно в любой момент, направив обращение на info@ksavisa.kz. Срок рассмотрения — не более 10 рабочих дней.

6. Сроки хранения

Изображение паспорта и фотография удаляются автоматически через 7 дней после завершения заявки, предельный срок — 30 дней с момента её создания. Вместе с ними затираются номер паспорта, ЖСН, телефон, электронная почта и адрес. Обезличенная запись о заявке сохраняется для подтверждения факта оказания услуги.

Переписка в чате на сайте удаляется через 30 дней после последнего сообщения в разговоре (пока заявка из него в работе — не удаляется; если вы вошли в чат по почте — пока существует учётная запись); изображения документов в ней — через 7 дней после отправки.

Эти сроки относятся к данным, хранящимся у Оператора. На копии, оказавшиеся у третьих лиц по основаниям раздела 4 — у визового портала Саудовской Аравии и, при оформлении через бота, у мессенджера Telegram, — они не распространяются: удалить их Оператор не вправе и технически не может.

6.1. Отдельное согласие: сохранённые профили

В чате на сайте можно сохранить данные анкеты и изображения документов — свои и тех, на кого вы оформляете визы, — бессрочно, чтобы не присылать паспорт перед каждой поездкой: в следующий раз достаточно выбрать человека из списка.

Это отдельное согласие, и оно не входит в настоящее. Чат спрашивает о нём прямым вопросом после сбора анкеты и до оплаты; согласие даётся кнопкой «Сохранить для следующих заявок» и относится только к сохранённым так профилям. Пока вы её не нажали, ничего сверх сроков раздела 6 не хранится.

Отказ — кнопка «Не сохранять» — ничего не отменяет: заявка оформляется так же, просто данные удаляются в обычные сроки раздела 6.

Содержание отдельного согласия:

• хранение персональных данных и изображений документов без ограничения срока — до момента, когда вы удалите запись;
• использование этих данных для заполнения новых заявок по вашей команде;
• подтверждение того, что данные родственников вы предоставляете, имея на это право, и что они уведомлены об обработке.

Отзыв — в чате: «Мои профили» → нужный человек → «Удалить профиль». Запись и изображения документов удаляются с диска сразу, обращаться в поддержку не требуется. На уже поданные заявки это не влияет: данные, ушедшие на портал Саудовской Аравии, оттуда не отзываются.

7. Согласие за другое лицо

Если заявка подаётся в отношении несовершеннолетнего или иного лица, я подтверждаю, что являюсь его законным представителем либо располагаю полномочиями предоставить его персональные данные и получил его согласие на обработку и трансграничную передачу в объёме настоящего документа.

8. Права

Мне разъяснены права, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V: право знать о наличии у Оператора моих данных, получать сведения об условиях доступа к ним, требовать изменения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.

Согласие считается предоставленным в момент проставления соответствующей отметки в форме на сайте ksavisa.kz либо загрузки документов для оформления заявки. Дата и время предоставления фиксируются в журнале Оператора.