Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім

2026 жылғы 9 қазан редакциясы. Сайтқа орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.

Мен, дербес деректер субъектісі, осы арқылы еркін, өз еркіммен және өз мүддемде ИП САРСЕМБАЕВ (ЖСН 880625350383, Қазақстан Республикасы, бұдан әрі — «Оператор») менің дербес деректерімді төменде және Дербес деректерді өңдеу саясатында баяндалған шарттармен жинауына және өңдеуіне келісім беремін.

1. Мақсаты

Сауд Арабиясы Корольдігіне туристік визаға сауалнаманы мемлекеттік визалық порталда (visa.mofa.gov.sa, ол істен шыққан жағдайда — ksavisa.sa немесе visa.visitsaudi.com) дайындау және беру, өтінімді сүйемелдеу, берілген визаны тапсыру және шарт бойынша есеп айырысу.

2. Деректер тізбесі

• аты, тегі, туған күні мен жері, жынысы, отбасылық жағдайы, діні;
• жеке сәйкестендіру нөмірі (ЖСН), азаматтығы;
• паспорт нөмірі, оның түрі, берілген және қолданылу мерзімі аяқталатын күндері, берген елі;
• паспорттың фотосуреті бар бетінің кескіні және 3×4 форматындағы фотосурет — тұлғаны анықтауға мүмкіндік беретін деректер;
• ұялы телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы;
• тұратын елі, қаласы, мекенжайы, пошта индексі, абоненттік жәшігі;
• сапар туралы мәліметтер: келу күні, болу мерзімі, мақсаты, елшілік, сақтандыру полисі;
• 18 жасқа толмаған өтініш берушілер үшін — заңды өкілдің өтініш нөмірі, оның паспортының нөмірі, туыстық дәрежесі, азаматтығы;
• IP-мекенжайы және жүгіну уақыты.

3. Деректермен жасалатын әрекеттер

Жинау, жазу, жүйелеу, сақтау, нақтылау, алу, пайдалану, 4-бөлімде көрсетілген алушыларға беру, иесіздендіру, бұғаттау және жою — автоматтандырылған тәсілмен де, онсыз да.

4. Трансшекаралық беруге келісім

Менің дербес деректерімді Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру туралы хабардар етілгенімді және оған келісетінімді растаймын:

• Сауд Арабиясы Корольдігіне — visa.mofa.gov.sa, ksavisa.sa және visa.visitsaudi.com мемлекеттік визалық порталдарына (өтінім солардың біреуі арқылы беріледі, ол істен шыққан жағдайда — басқасы арқылы), сауалнама мәліметтерінің, оның ішінде паспорт кескіні мен фотосуреттің көлемінде. Маған бұл қызметтің ажырамас бөлігі екені және сауалнама берілгеннен кейін деректер Сауд Арабиясының мемлекеттік органының иелігінде болатыны, ал оған Оператордың ықпал ете алмайтыны түсіндірілді;
• Германия Федеративтік Республикасына — өтінімдер базасының шифрланған сақтық көшірмелері (аты, азаматтығы, мәртебесі, өтініш нөмірі), құжат кескіндерінсіз.
• Telegram мессенджеріне — өтінімді Оператордың Telegram-боты арқылы рәсімдеген жағдайда ғана. Бұл жағдайда Telegram Messenger Inc. серверлері арқылы паспорт кескіні, фотосурет және ботпен болған бүкіл хат алмасу, оның ішінде тұратын жеріңіз, байланыс және қызмет түріңіз туралы жауаптарыңыз өтеді және сонда қалады. Сақтау юрисдикциясын Оператор емес, мессенджердің өз ережелері айқындайды.
• Telegram мессенджеріне, қызметтік хабарламалар — жаңа клиент пен жаңа өтінім туралы Операторға жабық жұмыс Telegram-ботына хабарлама келеді: аты мен тегі, телефоны, электрондық пошта мекенжайы, азаматтығы, виза түрі және келу күні. Құжаттар мен кескіндер бұл хабарламаларға кірмейді. Хабарламаларды мессенджер серверлерінен Оператор жоя алмайды;
• OpenAI — паспорт бетінің кескіні, және біздің бағдарлама оны өзі оқи алмаған жағдайда ғана. Машинамен оқылатын жолды талдау үшін кескін беріледі; оқылған мәлімет осы жолдың бақылау цифрларымен тексеріледі. Беру трансшекаралық болып табылады. Кескінді сақтамауды сұраймыз, бірақ мұны тексере алмаймыз.

5. Қолданылу мерзімі және кері қайтарып алу

Келісім өңдеу мақсатына қол жеткізілгенге дейін не ол кері қайтарып алынғанға дейін қолданылады.

Келісімді info@ksavisa.kz мекенжайына өтініш жіберу арқылы кез келген уақытта кері қайтарып алуға болады. Қарау мерзімі — 10 жұмыс күнінен аспайды.

6. Сақтау мерзімдері

Паспорт кескіні мен фотосурет өтінім аяқталғаннан кейін 7 күннен соң автоматты түрде жойылады, шекті мерзім — өтінім жасалған сәттен бастап 30 күн. Олармен бірге паспорт нөмірі, ЖСН, телефон, электрондық пошта және мекенжай өшіріледі. Өтінім туралы иесіздендірілген жазба қызметтің көрсетілу фактісін растау үшін сақталады.

Сайттағы чаттағы хат алмасу әңгімедегі соңғы хабарламадан кейін 30 күннен соң жойылады (одан алынған өтінім жұмыста тұрғанда — жойылмайды; егер чатқа пошта арқылы кірген болсаңыз — есептік жазба бар болғанша); ондағы құжат кескіндері — жіберілгеннен кейін 7 күннен соң.

Бұл мерзімдер Операторда сақталатын деректерге қатысты. 4-бөлімдегі негіздер бойынша үшінші тұлғаларда — Сауд Арабиясының визалық порталында және бот арқылы рәсімдегенде Telegram мессенджерінде — болған көшірмелерге олар қолданылмайды: оларды жоюға Оператордың құқығы жоқ және техникалық мүмкіндігі де жоқ.

6.1. Жеке келісім: сақталған профильдер

Сайттағы чатта сауалнама деректері мен құжат кескіндерін — өзіңіздікін және виза рәсімдейтін адамдардікін — әр сапар алдында паспортты қайта жібермеу үшін мерзімсіз сақтауға болады: келесі жолы тізімнен адамды таңдау жеткілікті.

Бұл — жеке келісім, ол осы келісімге кірмейді. Чат ол туралы сауалнама жиналғаннан кейін және төлемге дейін тікелей сұрайды; келісім «Келесі өтінімдерге сақтау» түймесі арқылы беріледі және тек осылай сақталған профильдерге қатысты. Сіз оны баспайынша, 6-бөлімдегі мерзімдерден артық ештеңе сақталмайды.

Бас тарту — «Сақтамау» түймесі — ештеңені болдырмайды: өтінім сол күйінде рәсімделеді, тек деректер 6-бөлімдегі әдеттегі мерзімде жойылады.

Жеке келісімнің мазмұны:

• дербес деректер мен құжат кескіндерін мерзімін шектемей — жазбаны өзіңіз жойғанға дейін сақтау;
• осы деректерді сіздің нұсқауыңыз бойынша жаңа өтінімдерді толтыру үшін пайдалану;
• туыстарыңыздың деректерін соған құқығыңыз бола отырып ұсынатыныңызды және олардың өңдеу туралы хабардар етілгенін растау.

Кері қайтарып алу — чатта: «Менің профильдерім» → қажетті адам → «Профильді жою». Жазба мен құжат кескіндері дискіден бірден жойылады, қолдау қызметіне жүгінудің қажеті жоқ. Бұрын берілген өтінімдерге бұл әсер етпейді: Сауд Арабиясының порталына кеткен деректер ол жерден кері шақырылмайды.

7. Басқа тұлға үшін келісім

Егер өтінім кәмелетке толмаған немесе өзге тұлғаға қатысты берілсе, мен оның заңды өкілі екенімді не оның дербес деректерін ұсынуға өкілеттігім бар екенін және осы құжат көлемінде оның өңдеуге және трансшекаралық беруге келісімін алғанымды растаймын.

8. Құқықтар

Маған «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңында көзделген құқықтар түсіндірілді: Операторда менің деректерімнің бар екенін білу, оларға қол жеткізу шарттары туралы мәліметтер алу, деректерді өзгертуді, бұғаттауды немесе жоюды талап ету, келісімді кері қайтарып алу, сондай-ақ Оператордың әрекеттеріне уәкілетті органға немесе сотқа шағымдану құқығы.

Келісім ksavisa.kz сайтындағы нысанда тиісті белгі қойылған не өтінімді рәсімдеу үшін құжаттар жүктелген сәттен бастап берілген болып саналады. Берілген күні мен уақыты Оператордың журналында тіркеледі.