Сиёсати коркарди маълумоти шахсӣ
Таҳрири 9 октябри соли 2026. Аз лаҳзаи ҷойгир шудан дар сайт эътибор дорад.
Ба таври мухтасар. Мо маълумотеро ҷамъ меорем, ки портали давлатии Арабистони Саудӣ дар анкетаи раводид талаб мекунад, — аз ҷумла нусхаи сканкардаи шиноснома ва акс. Ин маълумот ба портали давлатии раводиди Арабистони Саудӣ — visa.mofa.gov.sa, ҳангоми корношоямии он ба ksavisa.sa ё visa.visitsaudi.com, яъне берун аз Қазоқистон супорида мешавад: бе ин раводидро расмӣ кардан ғайриимкон аст. Нусхаи сканкардаи шиноснома ва акс пас аз 7 рӯзи анҷоми ариза ба таври худкор нест карда мешаванд ва худи ариза баъдан беном карда мешавад. Мо маълумотро намефурӯшем ва онро барои реклама истифода намебарем.
1. Кӣ маълумотро коркард мекунад
| Оператор | ИП САРСЕМБАЕВ |
|---|---|
| РМИ (ИИН) | 880625350383 |
| Кишвар | Ҷумҳурии Қазоқистон |
| Тамос оид ба масъалаҳои маълумот | info@ksavisa.kz, +7 706 407 6406 |
Сиёсат мувофиқи Қонуни Ҷумҳурии Қазоқистон аз 21 майи соли 2013 № 94-V «Дар бораи маълумоти шахсӣ ва ҳифзи он» тартиб дода шудааст.
2. Кадом маълумот ҷамъоварӣ мешавад
Ҳайати он бо шакли анкетаи раводид дар портал муайян шудааст: мо маҳз он чиро, ки барои пур кардани он лозим аст, ҷамъ меорем ва на зиёда аз он.
Маълумот дар бораи аризадиҳанда
- ном ва насаб, сана ва ҷои таваллуд, ҷинс, вазъи оилавӣ;
- эътиқоди динӣ — ин майдони ҳатмии анкетаи портал аст;
- рақами мушаххаси инфиродӣ (ЖСН/ИИН);
- шаҳрвандӣ.
Маълумот дар бораи ҳуҷҷат
- рақами шиноснома, навъи он, санаҳои додан ва анҷоми мӯҳлат, кишваре, ки додааст;
- тасвири саҳифаи шиноснома бо акс.
Тасвири чеҳра
- акси андозаи 3×4, ки портал замима кардани онро ба анкета талаб мекунад.
Акс ва тасвири шиноснома муайян кардани шахсиятро имконпазир месозанд, бинобар ин мо ба онҳо ҳамчун ба маълумоти ҳассосияти баланд муносибат мекунем: онҳо алоҳида аз маълумоти дигар нигоҳ дошта мешаванд, барвақттар нест карда мешаванд ва ба нусхаҳои эҳтиётӣ берун аз сервер бор карда намешаванд.
Маълумоти тамос ва маълумот дар бораи сафар
- рақами телефони мобилӣ ва суроғаи почтаи электронӣ;
- кишвар, шаҳр ва суроғаи истиқомат, нишондиҳандаи почта, қуттии абонентӣ;
- санаи тахминии воридшавӣ, мӯҳлати будубош, мақсади сафар, сафорати супоридан, маълумот дар бораи полиси суғурта.
Маълумот дар бораи намояндаи қонунӣ
Барои аризадиҳандагони то 18-сола портал илова бар ин рақами аризаи намояндаи қонунӣ, рақами шиноснома, дараҷаи хешовандӣ ва шаҳрвандии ӯро талаб мекунад.
Маълумоти техникӣ
- суроғаи IP ва вақти муроҷиат — барои ҳифз аз сӯиистифодаи худкор ва маҳдуд кардани шумораи кӯшишҳои воридшавӣ;
- маҷаллаи рӯйдодҳо оид ба ариза: кай эҷод шудааст, кай фиристода шудааст, кадом хатогиҳо рух додаанд.
3. Маълумот барои чӣ коркард мешавад
- пур кардан ва супоридани анкетаи раводид дар портали давлатии раводиди Арабистони Саудӣ — мақсади асосӣ ва ягонаи мазмунӣ;
- огоҳ кардан дар бораи ҷараёни ариза — дар чати сомона, тавассути почтаи электронӣ, SMS, WhatsApp ва огоҳиномаҳои браузер, агар аризадиҳанда онҳоро фаъол карда бошад. Рамзи якдафъинаи тасдиқро портал ба рақами телефони Оператор мефиристад, на ба аризадиҳанда: аризадиҳанда онро ворид кардан лозим нест;
- иҷрои шартнома ва ҳисоббаробаркунӣ тибқи он;
- ҳифзи хидмат аз сӯиистифода;
- иҷрои талаботи қонунгузории Ҷумҳурии Қазоқистон.
Маълумот барои реклама, профилсозӣ, қабули қарорҳои худкор нисбат ба аризадиҳанда истифода намешавад ва ба шахсони сеюм бо мақсадҳои тиҷоратӣ супорида намешавад.
4. Дар кадом асос
Коркард дар асоси розигии субъекти маълумоти шахсӣ, ки алоҳида дода мешавад ва метавонад бозхонд карда шавад (фасли 8), инчунин барои иҷрои шартномае, ки субъект тарафи он мебошад, анҷом дода мешавад.
5. Маълумот ба кӣ супорида мешавад
Доираи гирандагон маҳдуд аст ва пурра оварда шудааст.
| Гиранда | Чӣ ва барои чӣ супорида мешавад |
|---|---|
| Порталҳои давлатии раводид Подшоҳии Арабистони Саудӣ: visa.mofa.gov.sa, ksavisa.sa, visa.visitsaudi.com |
Ҳамаи маълумоти анкета, нусхаи сканкардаи шиноснома ва акс. Ин худи мақсади коркард аст: бе супоридан ба портал раводидро расмӣ кардан ғайриимкон аст. Ариза тавассути як портал супорида мешавад; ҳангоми корношоямии он — тавассути дигаре аз ин рӯйхат, ва он гоҳ маълумот ба он ҷо низ супорида мешавад. Интиқол фаромарзӣ аст. |
| Агентии сайёҳӣ агар ариза тавассути он супорида шуда бошад |
Маълумоти анкета ба кормандони ҳамон агентии сайёҳие намоён аст, ки ариза аз рӯи пайванди он супорида шудааст. Маълумоти аризадиҳандагони як агентӣ ба агентии дигар дастрас нест. |
| Провайдери нусхабардории эҳтиётӣ Contabo GmbH, Олмон |
Нусхаи рамзгузоришудаи пойгоҳи аризаҳо: ном, шаҳрвандӣ, ҳолат, рақами ариза. Тасвирҳои шиноснома ва аксҳо ба нусхаҳои эҳтиётӣ дохил намешаванд. Нусха пеш аз фиристодан рамзгузорӣ мешавад, провайдер маълумоти ғайриқобили хонданро мебинад. |
| Telegram танҳо ҳангоми расмикунонӣ тавассути бот |
Агар ариза дар мукотиба бо боти Telegram-и мо расмӣ карда шавад, тавассути серверҳои мессенҷер мегузаранд ва боқӣ мемонанд тасвири шиноснома, акс ва тамоми мукотиба, аз ҷумла ҷавобҳо дар бораи ҷои истиқомат, тамос ва навъи фаъолият. Интиқол фаромарзӣ аст, ҳудуди салоҳияти нигоҳдорӣ бо қоидаҳои мессенҷер муайян карда мешавад. Мо ин нусхаҳоро нест карда наметавонем — онҳо дар ихтиёри соҳиби Telegram ҳастанд; мӯҳлатҳои несткунии мо ба онҳо татбиқ намегарданд. Ҳангоми расмикунонӣ дар сомона ҳуҷҷатҳо ба мессенҷер намеафтанд. |
| Telegram — огоҳиномаҳои хизматӣ чати кории мо |
Дар бораи мизоҷи нав ва аризаи нав ба мо дар боти кории пӯшидаи Telegram огоҳинома меояд: ном ва насаб, телефон, суроғаи почтаи электронӣ, шаҳрвандӣ, навъи раводид ва санаи воридшавӣ. Ин барои он лозим аст, ки оид ба ариза бо шумо зуд тамос гирем. Ҳуҷҷатҳо ва тасвирҳо ба ин огоҳиномаҳо дохил намешаванд. Интиқол фаромарзӣ аст; мо огоҳиномаҳоро аз серверҳои мессенҷер нест карда наметавонем. |
| OpenAI танҳо вақте ки скан худ ба худ хонда намешавад |
Тасвири саҳифаи шиноснома. Барои хондани сатри мошинхонда дар поёни саҳифа супорида мешавад, вақте ки барномаи мо худаш аз уҳда набаромад: дар аксҳои аз телефон гирифташуда он аксаран хира аст ё зери кунҷ гирифта шудааст. Танҳо тасвир супорида мешавад — на ном алоҳида, на тамосҳо, на маълумоти анкета. Хондашударо мо бо рақамҳои назоратии худи сатр месанҷем ва агар мувофиқат накунанд, рад мекунем. Интиқол фаромарзӣ аст. Дар дархост нишон дода шудааст, ки тасвир дар тарафи онҳо нигоҳ дошта нашавад; иҷрои инро мо санҷида наметавонем. Агар скан аз ҷониби барномаи мо хонда шавад — ва ин бештар рух медиҳад, — интиқол умуман сурат намегирад. |
| KazPayment қабули пардохти хизмат, Қазоқистон |
Рақами ариза, маблағ ва таъиноти пардохт бо номи аризадиҳанда; барои рақамҳои қазоқистонӣ — телефон: аз рӯи он системаи пардохт пешниҳод мекунад, ки ҳисоб ба барномаи бонк фиристода шавад. Маълумоти анкета, нусхаи сканкардаи шиноснома ва акс супорида намешаванд. Маълумоти корт дар тарафи бонк ворид карда мешавад ва ба мо намерасад. |
| Google Fonts Google LLC |
Ҳангоми кушодани саҳифаҳои сомона браузер ҳарфҳоро аз серверҳои Google бор мекунад, ки дар ин ҳол суроғаи IP-и меҳмон ба онҳо намоён мегардад. Мундариҷаи анкета супорида намешавад. |
Ба мақомоти давлатӣ маълумот танҳо бо асосҳо ва тартибе, ки қонунгузорӣ пешбинӣ кардааст, супорида мешавад.
6. Интиқоли фаромарзӣ
Коркарди маълумот интиқоли онро берун аз Ҷумҳурии Қазоқистон талаб мекунад:
- ба Подшоҳии Арабистони Саудӣ — ба портали давлатии раводид (visa.mofa.gov.sa, ҳангоми корношоямии он — ksavisa.sa ё visa.visitsaudi.com). Ин қисми ҷудонашавандаи хизмат аст: анкета маҳз ба он ҷо супорида мешавад;
- ба Ҷумҳурии Федеративии Олмон — нусхаҳои эҳтиётии рамзгузоришудаи пойгоҳи аризаҳо, бидуни тасвирҳои ҳуҷҷатҳо.
Интиқол дар асоси розигии алоҳидаи субъекти маълумоти шахсӣ анҷом дода мешавад. Даст кашидан аз розигӣ ба интиқоли фаромарзӣ расонидани хизматро ғайриимкон месозад, зеро анкетаро бе портал супоридан мумкин нест.
7. Маълумот чӣ қадар нигоҳ дошта мешавад
| Чӣ | Мӯҳлат |
|---|---|
| Нусхаи сканкардаи шиноснома ва акс | Пас аз 7 рӯзи анҷоми ариза ба таври худкор нест карда мешаванд. Мӯҳлати ниҳоӣ — 30 рӯз аз лаҳзаи эҷоди ариза, ҳатто агар он анҷом наёфта бошад. |
| Мукотиба дар чати сомона: ҷавобҳои шумо ва ҷамъбасти анкета | Пас аз 30 рӯзи охирин паём дар гуфтугӯ нест карда мешавад; то даме ки ариза аз ин гуфтугӯ дар кор аст — нест карда намешавад. Агар шумо ба чат тавассути почта ворид шуда бошед — то вақте ки ҳисоби корбарӣ вуҷуд дорад, нигоҳ дошта мешавад. Тасвирҳои шиноснома ва аксҳо дар мукотиба барвақттар — пас аз 7 рӯзи фиристодан нест карда мешаванд. |
| Рақами шиноснома, ЖСН, телефон, почтаи электронӣ, суроғаи истиқомат | Ҳамроҳ бо тасвирҳо, дар ҳамон мӯҳлатҳо пок карда мешаванд. |
| Сабти беномшудаи ариза: ном, шаҳрвандӣ, ҳолат, рақами ариза, маҷаллаи рӯйдодҳо | Барои тасдиқи далели расонидани хизмат ва баррасии вазъиятҳои баҳсӣ нигоҳ дошта мешавад. |
| Ҳисоби корбарӣ ва тамосҳо барои алоқа | То вақте ки ҳисоби корбарӣ вуҷуд дорад. Бо дархост нест карда мешаванд. |
| Профилҳои нигоҳдошташуда дар чати сомона: маълумоти анкета ва тасвирҳои ҳуҷҷатҳои аризадиҳанда ва онҳое, ки ӯ барояшон раводид расмӣ кардааст | Бемӯҳлат — то нест кардани худи корбар. Танҳо агар ӯ худаш «Барои аризаҳои навбатӣ нигоҳ доштан»-ро пахш карда бошад — ин розигии алоҳида ба нигоҳдории бемӯҳлат аст. Бо нобаёнӣ ҳеҷ чиз нигоҳ дошта намешавад. |
Несткунӣ худкор аст: дар бораи он алоҳида хоҳиш кардан лозим нест. Несткунии пеш аз мӯҳлат бо дархост имконпазир аст (фасли 8) — вале танҳо то лаҳзаи супоридани анкета ба портал, зеро пас аз супоридан маълумот аллакай дар назди мақоми давлатии Арабистони Саудӣ ҳаст ва мо онро аз он ҷо нест карда наметавонем.
7.1. Профилҳои нигоҳдошташуда: фарқи ин ҳолат дар чист
Замимаҳои муқаррарии ариза як ҳафта пас аз анҷоми он зиндаанд ва худ ба худ нест мешаванд. Профилҳои нигоҳдошташуда — истисно ҳастанд, ва мо онро рӯирост номбар мекунем, на дар ибораи умумӣ дар бораи «мӯҳлати барои расидан ба мақсадҳои коркард зарурӣ» пинҳон мекунем.
- Танҳо бо амали корбар пайдо мешаванд. Вақте ки анкета ҷамъ шуд, чат мепурсад, ки оё маълумотро барои аризаҳои навбатӣ нигоҳ доштан лозим аст, ва дар бораи нигоҳдории бемӯҳлат рӯирост мегӯяд. Онҳо танҳо агар «Барои аризаҳои навбатӣ нигоҳ доштан»-ро пахш кунед, нигоҳ дошта мешаванд. Розигие, ки дар оғози гуфтугӯ дода шудааст, ба нигоҳдории бемӯҳлат татбиқ намегардад.
- То нест карданашон нигоҳ дошта мешаванд. Мӯҳлати худкор вуҷуд надорад: маъно дар он аст, ки пеш аз ҳар сафар шиноснома нафиристед — дафъаи оянда чат пешниҳод мекунад, ки шахсро аз рӯйхат интихоб кунед.
- Дар як қадам нест карда мешаванд. «Профилҳои ман» дар оғози гуфтугӯ → шахси лозимӣ → «Нест кардани профил»: сабт ва тасвирҳои ҳуҷҷатҳо фавран, бе муроҷиат ба дастгирӣ пок карда мешаванд. Ин худ бозхонди розигӣ ба нигоҳдории бемӯҳлат аст.
- Танҳо ба соҳиби кабинет дастрасанд. Сабтҳо ба ҳисоби корбарӣ вобастаанд; аз рӯи пайванд ба саҳифаи ариза фасли бегона кушода намешавад.
- Ба нусхаҳои эҳтиётӣ дар асосҳои умумӣ дохил мешаванд ва баробари иваз шудани нусхаҳо аз онҳо нопадид мегарданд — мисли тамоми мундариҷаи дигари пойгоҳ.
Агар шумо нигоҳдории бемӯҳлатро нахоҳед — танҳо «Нигоҳ надоштан»-ро пахш кунед. Хизмат бе ин ҳам пурра расонида мешавад: ҳуҷҷатҳоро пеш аз ҳар сафар аз нав фиристодан мумкин аст.
8. Ҳуқуқҳои субъекти маълумоти шахсӣ
Шумо ҳақ доред:
- маълумот гиред, ки кадом маълумоти шумо коркард мешавад, ва нусхаи онро гиред;
- ислоҳи маълумоти носаҳеҳро талаб кунед;
- бастан ё нест кардани маълумотро талаб кунед;
- розигиро ба коркард бозхонд кунед;
- аз амалҳои оператор ба мақоми ваколатдор оид ба ҳифзи маълумоти шахсии Ҷумҳурии Қазоқистон ё ба суд шикоят кунед.
Дархост бо нишон додани маълумоте, ки муайян кардани шуморо имконпазир месозад, ба info@ksavisa.kz фиристода мешавад. Мӯҳлати баррасӣ — на зиёда аз 10 рӯзи корӣ.
Бозхонди розигӣ расонидани хизматро қатъ мекунад. Агар анкета ҳанӯз супорида нашуда бошад, коркард қатъ мегардад ва маълумот нест карда мешавад. Агар анкета аллакай ба портал супорида шуда бошад, бозхонд боиси бозхонди он аз портал намегардад: ин салоҳияти мақоми давлатии Арабистони Саудӣ аст, ки бевосита ба он муроҷиат кардан лозим аст.
9. Маълумот чӣ гуна ҳифз карда мешавад
- пайвастшавӣ ба сомона рамзгузорӣ мешавад (HTTPS), муроҷиатҳои рамзгузоринашуда ба муроҷиатҳои ҳифзшуда равона карда мешаванд;
- маълумоти воридшавӣ ба кабинетҳои шахсӣ дар порталҳои раводид дар шакли рамзгузоришуда нигоҳ дошта мешаванд ва дар ягон интерфейс баръакс нишон дода намешаванд;
- паролҳо дар шакли хешҳои бебозгашт нигоҳ дошта мешаванд;
- аризаҳои як агентии сайёҳӣ ба агентии дигар дастрас нестанд — ҷудокунӣ дар сатҳи ҳар як дархост ба пойгоҳ санҷида мешавад;
- дар интерфейсҳои дохилӣ рақамҳои ҳуҷҷатҳо пинҳон карда мешаванд: пурра онҳо танҳо дар он ҷо намоёнанд, ки барои расонидани хизмат зарур аст;
- шумораи кӯшишҳои воридшавӣ аз як суроға маҳдуд аст;
- сервер дар Ҷумҳурии Қазоқистон ҷойгир аст; тасвирҳои ҳуҷҷатҳо танҳо дар он нигоҳ дошта мешаванд ва то лаҳзаи супоридан ба портал онро тарк намекунанд.
10. Файлҳои cookie
Сомона танҳо cookie-ҳои зарурӣ истифода мебарад:
- сессионӣ — барои воридшавӣ ба кабинети шахсӣ;
ksa_chat— гуфтугӯҳоро дар чати сомона ба браузери шумо мепайвандад, то шумо таърихи худро бинед; 90 рӯз амал мекунад;lang— забони интихобшудаи сомона.
Cookie-ҳои воридшавӣ ва чат бо аломатҳои Secure, HttpOnly ва
SameSite=Lax қайд карда шудаанд, ба сомонаҳои бегона дастрас нестанд ва аз
ҷониби скриптҳо хонда намешаванд. Кадом гуфтугӯ дар чат охирин кушода шуда буд, браузер
худаш дар анбори худ дар хотир медорад. Дар сомона cookie-ҳои рекламавӣ ва таҳлилӣ
нестанд.
11. Тағйироти сиёсат
Таҳрири амалкунанда ҳамеша дар суроғаи ksavisa.kz/tg/legal/privacy ҷойгир аст. Дар бораи тағйироте, ки ба ҳайати маълумот ё доираи гирандагон дахл доранд, мо ба соҳибони ҳисобҳои корбарӣ тавассути почтаи электронӣ хабар медиҳем.
Офертаи оммавӣ · Сиёсати коркарди маълумоти шахсӣ · Розигӣ ба коркарди маълумот
ИП САРСЕМБАЕВ · ИИН 880625350383 · Республика Казахстан · info@ksavisa.kz · +7 706 407 6406